Termos de Uso

1. Quem oferece o Ateliê Closet

O Ateliê Closet é operado por CARBON ESTRATEGIA E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.908.954/0001-99, com sede em R. Cap. Antônio Rosa, 409, Pinheiros, São Paulo. Contato para qualquer assunto, inclusive atendimento ao consumidor: contato@atelieclosetapp.com.br. Ao criar uma conta você aceita estes Termos e a Política de Privacidade; se não concordar com algum ponto, não use o aplicativo.

2. O que o Ateliê é

O Ateliê Closet é um aplicativo de consultoria de imagem e organização de guarda-roupa. O serviço contratado é este: guardar as suas peças em um closet digital, combinar looks a partir delas e planejar o uso, a semana e a mala de viagem, com leituras de consultoria de imagem sobre o seu acervo: coloração pessoal, linhas e silhueta, estilo e arquétipo, análise do armário.

As leituras são orientação estética. Não são recomendação médica, dermatológica, nutricional, psicológica ou financeira, e não substituem o trabalho presencial de uma consultora de imagem. As decisões sobre o que vestir, comprar ou descartar são sempre suas.

3. Recursos que dependem de tecnologia de terceiros

Além do serviço descrito no item 2, o Ateliê oferece recursos acessórios que rodam em tecnologia de inteligência artificial fornecida por terceiros, que não controlamos: aprimorar a foto da peça, isolar a peça do fundo e provar a peça no corpo.

Esses recursos são oferecidos enquanto a tecnologia estiver disponível para nós, nas condições em que o fornecedor a oferece. Por isso eles podem mudar de comportamento, de qualidade ou de limite, ser suspensos e ser retirados do aplicativo, a qualquer momento. Nenhuma dessas hipóteses afeta o serviço do item 2, que continua inteiro, e nenhuma delas gera direito a indenização ou compensação.

4. Como a inteligência artificial funciona aqui

Aprimorar, isolar e provar no corpo só rodam ao seu toque, no botão que diz o que faz; nenhum deles roda sozinho. A medição da coloração só acontece com o seu consentimento específico, colhido na própria tela.

As imagens e leituras geradas por inteligência artificial são aproximações. A prova no corpo dá uma ideia de caimento e combinação; ela não representa fielmente o produto, o tecido, a cor real, o tamanho nem como a peça ficará no seu corpo. A ficha da peça pode errar categoria, cor ou material, e você pode corrigir qualquer campo. Não garantimos resultado estético, e a imagem gerada não é única: outra usuária pode receber imagem parecida.

Cada geração disparada conta na sua cota, mesmo que você feche a tela antes do resultado ou o resultado não agrade.

Limites da prova no corpo. Por decisão de segurança, a prova no corpo não veste peças de praia, piscina ou fitness, nem looks que contenham uma dessas peças; bolsas e acessórios também não são vestidos. Esse limite é parte do desenho do produto e não é ajustável.

5. Quem pode usar

O Ateliê Closet é destinado a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta você declara ter 18 anos ou mais e que as informações de cadastro são verdadeiras. Podemos pedir comprovação de idade e encerrar a conta se houver indício de que a usuária é menor, apagando os dados. Uma pessoa, uma conta: a conta é pessoal e intransferível, não pode ser vendida, cedida nem compartilhada.

6. Sua conta

Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que acontecer na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, avise pelo contato do item 1.

Você pode encerrar a conta a qualquer momento, em Menu › Minha conta › Apagar minha conta. O encerramento apaga o seu acervo (peças, looks, fotos, planejamento e diagnóstico) e é irreversível.

7. Imagens de peças

Imagem de peça é a foto em que aparece uma peça, roupa, calçado, bolsa ou acessório, sem nenhuma pessoa identificável, e também a versão dela que o aplicativo gera ao recortar o fundo ou aprimorar a foto. Ao enviar uma imagem de peça, você nos concede, na medida dos direitos que tiver sobre ela, uma licença gratuita, não exclusiva, mundial, perpétua, irrevogável e sublicenciável para usá-la para qualquer finalidade, inclusive operar, melhorar e divulgar o Ateliê, enriquecer o catálogo e aperfeiçoar a tecnologia que usamos, sempre desvinculada da sua conta e de qualquer dado que identifique você. Essa licença sobrevive à exclusão da peça e da conta.

8. Imagens pessoais

Imagem pessoal é a sua selfie, a foto do seu corpo e qualquer foto em que uma pessoa apareça, ainda que a intenção seja mostrar a peça. Imagens pessoais continuam suas. Você nos concede apenas a licença limitada a operar o serviço para você: armazená-las, processá-las para gerar o que você pedir, sincronizá-las entre os seus aparelhos e, para isso, repassá-las aos fornecedores que a Política de Privacidade descreve. Essa licença termina quando você apaga a imagem ou a conta, ressalvado o prazo de expiração das cópias de segurança informado na Política.

Não usamos as suas imagens pessoais para treinar modelos de inteligência artificial, não as usamos em publicidade, não as vendemos, não as publicamos e não as usamos para nenhuma finalidade além de operar o aplicativo para você.

Ao enviar uma selfie ou uma foto do corpo, você declara que a pessoa na foto é você. É proibido enviar foto de outra pessoa sem a autorização dela, e é proibido enviar foto de menor de 18 anos, em qualquer hipótese. Você responde pelo conteúdo que envia e pelo uso que faz das imagens fora do aplicativo, inclusive ao compartilhá-las em redes sociais.

9. As imagens geradas e o que é nosso

As imagens que o aplicativo gera a partir das suas imagens pessoais são para o seu uso pessoal. Não reivindicamos autoria sobre elas e você pode guardá-las e compartilhá-las como quiser, desde que não as use para enganar terceiros, para fins comerciais ou publicitários, ou de modo que viole a lei ou estes Termos.

O aplicativo, a marca Ateliê Closet, o motor de combinação, as réguas de consultoria, o vocabulário das fichas, os textos das leituras e o catálogo de peças ilustrativas são de nossa propriedade ou licenciados para nós. Você recebe uma licença pessoal, intransferível e revogável para usar o aplicativo enquanto a conta existir. O catálogo é ilustrativo: as peças nele representam modelagens e cores, não produtos de lojas.

Sugestões e ideias que você nos enviar podem ser usadas por nós livremente, sem confidencialidade, compensação ou crédito.

10. O que não é permitido

• Enviar foto de outra pessoa sem autorização dela, ou foto de menor de 18 anos.
• Usar as imagens geradas para enganar, constranger, assediar ou se passar por alguém.
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, sexualmente explícito ou que viole direito de terceiro, inclusive imagem e direito autoral.
• Tentar burlar limites de plano ou de cota, criar mais de uma conta, ceder ou vender a conta.
• Fazer engenharia reversa, copiar as nossas réguas ou o catálogo, extrair dados em massa, automatizar o acesso ou revender o serviço.
• Usar o aplicativo para qualquer finalidade ilícita.

Se identificarmos violação, podemos remover o conteúdo, suspender a conta de imediato e encerrá-la. Encerramento por violação não dá direito a devolução do período pago.

11. Planos, assinatura e cobrança

O Ateliê tem um plano gratuito, com os limites informados em Menu › Meu plano, e um plano pago, com recursos e limites adicionais também informados ali. As cotas mensais não acumulam de um mês para o outro. Os limites do plano gratuito podem ser revistos.

A assinatura é contratada e cobrada pela App Store, pelo Google Play ou pelo checkout da versão web, neste último caso processado por um provedor de pagamento. A renovação é automática pelo período contratado, salvo cancelamento até 24 horas antes do fim do período vigente. O cancelamento é feito no mesmo canal em que você assinou: na loja do aparelho, ou no portal da assinatura em Menu › Meu plano, se a contratação foi na versão web.

Direito de arrependimento. Você pode desistir da assinatura em até 7 dias da contratação. O pedido é feito no canal em que você assinou: a loja, ou o Ateliê pelo contato do item 1 quando a cobrança foi no checkout web, que encaminha o estorno ao provedor de pagamento.

Ao voltar do plano pago para o plano gratuito, nada do que você guardou é apagado: as peças e os looks que passarem do limite do gratuito ficam guardados e bloqueados, saem das propostas do Ateliê até você apagar itens suficientes para caber no limite, ou voltar ao plano pago.

Preços e composição dos planos podem mudar. Mudança que afete uma assinatura em vigor só vale a partir da renovação seguinte.

12. Disponibilidade, atualizações e mudanças

Trabalhamos para manter o aplicativo no ar, mas ele pode ficar indisponível para manutenção, atualização ou por eventos fora do nosso controle. O aplicativo pode se atualizar automaticamente. Recursos podem ser alterados, adicionados ou descontinuados, na forma do item 3; mudança relevante no serviço do item 2 é comunicada dentro do aplicativo.

13. Encerramento e suspensão pelo Ateliê

Além do item 10, podemos encerrar a sua conta, ou o próprio serviço, mediante aviso dentro do aplicativo ou por e-mail. Conta gratuita sem nenhum acesso por período prolongado pode ser encerrada. Após o encerramento, os dados são eliminados no prazo da Política de Privacidade.

14. Responsabilidade

Respondemos pelo funcionamento do serviço nos termos da lei. Não respondemos: pelo resultado estético das leituras e das imagens geradas, que são aproximações (item 4); por decisões de compra, descarte ou uso de peças tomadas com base nelas; pelo conteúdo que você envia e pelo uso que faz dele fora do aplicativo; por dano cuja causa seja exclusivamente sua ou de terceiro estranho a nós; nem por caso fortuito ou força maior externos ao serviço. Você responde perante terceiros por fotos que enviar sem autorização.

A cobrança da assinatura é processada pela loja do seu aparelho ou pelo provedor de pagamento do checkout web; questões de cobrança são resolvidas nesse mesmo canal. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.

15. Comunicações

Falamos com você dentro do aplicativo e pelo e-mail da conta. Avisos assim valem como comunicação por escrito. Você pode desligar as notificações a qualquer momento.

16. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. A versão vigente fica sempre disponível no aplicativo. Alteração relevante é avisada dentro do aplicativo antes de valer. Continuar usando o aplicativo depois disso é aceitar a nova versão; se não concordar, encerre a conta.

17. Lei e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Antes de qualquer medida, fale com a gente por contato@atelieclosetapp.com.br. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para as questões decorrentes destes Termos.

18. Disposições gerais

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Deixar de exercer um direito previsto aqui não significa renunciar a ele. Estes Termos e a Política de Privacidade formam o acordo completo entre você e nós sobre o uso do aplicativo.